初診満足度アンケート調査結果

淡いピンクやブルーの図形をあしらった装飾背景

満足度調査につきまして

渋谷365メンタルクリニックでは、開院以来、患者様により良い診療を提供するため、継続的に満足度調査を実施しています。
患者様からいただいた率直な声をもとに、日々の診療やサービスを振り返り、私たちだけでは気づきにくい改善点を見つけながら、より良い医療体験を目指して改善を重ねています。
これまでに実施した調査の結果をご紹介します。

アンケート調査結果

期間:2025年5月1日〜2026年5月1日
対象:渋谷365メンタルクリニック 初診患者

期間 有効
回答数
とても
良かった
良かった 悪かった とても
悪かった
総合満足度
2025年5月〜2026年5月 442 63.0% 27.1% 4.7% 5.2% 90.1%※

総合満足度は「とても良かった」「良かった」と回答した割合です。

小数点以下を四捨五入しています。

調査概要

調査期間 2025年5月〜2026年5月
調査対象 渋谷365メンタルクリニック 初診患者
回答者数 442人(有効回答)
調査方法 無記名アンケート

およそ9割の患者様から、「良かった」との評価をいただいております。
一方で、「あまり良くなかった」「良くなかった」と感じられた患者様からのご意見も真摯に受け止め、一つひとつの声を今後の改善につなげています。
これからも患者様からいただくご意見を大切にし、より安心してご利用いただける診療・サービスの提供を目指して、さらなる向上に努めてまいります。

渋谷365メンタルクリニック